Z vami smo od začetka do vekomaj...
Ekipa Teda UPX bo temeljila na uporabnosti, da prilagodi vašo baterijsko rešitev, uresniči vaš koncept, nudi tudi namestitev, delovanje in vzdrževanje.Naša služba za stranke 24/7 na spletu!
Postopek uporabe in vzdrževanja rešitve za napajalne baterije:
- Sprejmite povratne informacije strank o poprodajnih baterijah.
-Poprodajne storitve kontaktirajte stranko, da razumete osnovno situacijo.
- Poskrbite, da tehniki opravijo začetne preglede.
- Analiza in diagnoza napak pri izdelku (poročilo FA ali 8D strankam).
-Težava s kakovostjo izdelka.
- Obveznost v okviru garancije za izdelek.
- Težave, ki niso povezane s kakovostjo izdelkov.
- Zahteva soglasje stranke (ponudite ponudbo za popravilo).
- Popravite izdelek in ga pošljite nazaj stranki.
-Potrditev rezultatov stranke.
- Vrnitev k stranki in zapisnik.